Chính sách bảo hành - đổi trả
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình sản phẩm ứng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, chuyên nghiệp hơn, Hello Biker thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM sẽ thực hiện như sau:
| Danh Mục | Hình thức | Mua hàng Online | Mua hàng tại cửa hàng |
| Quy định đổi - trả hàng |
Thời gian đổi trả sản phẩm | 1. Đối với nón: 7 ngày kể từ ngày mua hàng 2. Đối với phụ kiện: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. 3. Sản phẩm ClearStock: không áp dụng đổi trả. |
1. Đối với nón: 7 ngày kể từ ngày mua hàng 2. Đối với phụ kiện: 7 ngày kể từ ngày mua hàng. 3. Sản phẩm ClearStock: không áp dụng đổi trả. |
| Điều kiện đổi trả |
Sản phẩm lỗi chất lượng (lỗi sản xuất) hoặc sản phẩm mua chưa qua sử dụng. |
Sản phẩm lỗi chất lượng (lỗi sản xuất). Sản phẩm mua chưa qua sử dụng. | |
| Cách thức đổi trả | Liên hệ với bộ phận bán hàng Online tại 0945 6868 11 để được hướng dẫn đổi hàng. | Đổi – trả sản phẩm được thực hiện tại hệ thống cửa hàng của Hebi | |
| Quy tắc đổi trả | Giá trị Đổi Trả tính theo giá bán thực tế tại thời điểm mua hàng. | Giá trị Đổi Trả tính theo giá bán thực tế tại thời điểm mua hàng. | |
| Qui định đổi trả |
1. Bạn liên hệ chúng tôi và cung cấp thông tin mua hàng gồm tên và số điện thoại. 2. Đóng gói sản phẩm cần hoàn trả: Đóng gói sản phẩm kèm theo hoá đơn mua hàng. |
Khách hàng cần cung cấp đúng thông tin mua hàng bao gồm: - Tên người mua - Số điện thoại - Cửa hàng mua / Thời gian mua hàng - Giá trị sản phẩm vào thời điểm mua hàng |
|
| Thông tin liên hệ | - Bộ phận bán hàng Online - Email: hebi.vn@gmail.com - ĐT: 0945 6868 11 |
- Bộ phận bán hàng Online - Email: hebi.vn@gmail.com - ĐT: 0976.625.925 |
|
Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hỗ trợ hoặc để lại lời nhắn tại website Hebi.vn Xin chân thành cảm ơn. |
|||
